Sichere dir 13% ZenPoints Cashback beim Kauf von Rakuma-Artikeln!

1. Rabattart:
   13% des ausgegebenen Betrags pro Artikel werden automatisch an deinem ZenMarket-Konto als ZenPoints gutgeschrieben, sobald dein Artikel ins Ausland verschickt wird.

2. Gültige Artikel:
   Die Aktion gilt nur für Rakuma-Artikel. Artikel, die in anderen Shops oder auf anderen Plattformen gekauft werden, sind nicht für das Punkte-Cashback berechtigt.

3. Kampagnenzeitraum:
   Vom 01. April 2026, 08:00 bis zum 07. April 2026, 07:59 (MEZ)

4. WICHTIG:

   1. Deine Bestellung(en) muss/müssen während des Aktionszeitraums über ZenMarket gekauft werden, um berechtigt zu sein.

   2. Bitte beachte, dass deine Artikel in manchen Fällen nicht für den Rabatt berechtigt sein könnten, wenn sie nicht sofort verfügbar sind, weil zusätzliche Schritte für den Kauf erforderlich sind. Zu den zusätzlichen Schritten können unter anderem gehören:

      1. Der Verkäufer verlangt, dass wir ihn vor dem Kauf kontaktieren.

      2. Fehlende Bestelldetails zum Artikel anfordern.

      3. Sicherheitsprüfungen des Benutzerkontos bei hochpreisigen Artikeln.

      4. Verfügbarkeit des Artikels beim Verkäufer (ausverkauft, Kaufbeschränkungen usw.).

   3. Um sicherzustellen, dass deine Bestellung innerhalb des Aktionszeitraums erfolgt, empfehlen wir, dass du die Artikel mindestens 2–3 Tage vor Ende der Aktion bestellst.

   4. Die Aktion gilt nur für den Artikelpreis und nicht für Versandkosten.

   5. Nachdem du den Zahlungsbutton geklickt hast, können wir die Bestellung nicht mehr stornieren. Wenn du einen Artikel stornieren möchtest, lösche ihn bitte vorher aus deinem Warenkorb. Bitte beachte, dass wir Bestellungen von Rakuma nach Zahlungseingang aus keinem Grund stornieren können.

   6. Überprüfe vor dem Kauf eines Artikels, ob er in deine Region verschickt werden kann und nicht auf der Liste der international verbotenen Artikel steht. In vielen Fällen können diese Artikel nicht zurückgegeben werden und werden auf Kosten des Käufers entsorgt.

   7. Benutzer dürfen nur ein (1) ZenMarket-Konto haben. Nutzer mit mehreren Konten verstoßen gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und sind daher nicht für den Rabatt berechtigt.

   8. ZenMarket behält sich das Recht vor, Konten zu blockieren oder zu sperren, die gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.

   9. Teilnehmer dieser Kampagne gelten als gelesen und einverstanden mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

   10. ZenMarket behält sich das endgültige Entscheidungsrecht vor, ob ein Artikel für das Punkte-Cashback berechtigt ist. Entscheidungen von ZenMarket in diesem Zusammenhang sind endgültig.

   11. Der Rabattcoupon kann bis zu 99 Mal verwendet werden.

   12. Bitte beachte, dass der Artikel weiterhin zum vollen Originalwert für Zoll- und Steuerzwecke deklariert wird. Zum Beispiel: Wenn der ursprüngliche Preis eines Artikels 1.000 ¥ beträgt und nach Anwendung des Promotionsrabattes auf 900 ¥ reduziert wird, bleibt der deklarierte Wert bei 1.000 ¥.

So geht’s in 5 Schritten:

1. Greife auf Rakuma zu über die speziellen Tabs (Shop-Verkäufer oder Private Verkäufer) auf ZenMarket.
2. Suche nach Produkten auf Rakuma über ZenMarket.
3. Füge Artikel deinem Warenkorb hinzu.
4. Gib den Gutscheincode beim Checkout ein.
5. Bezah­le deine Rakuma-Artikel über ZenMarket.

Bitte beachte, dass ein Kauf auf Rakuma endgültig ist. Wenn du einen bestimmten Artikel stornieren möchtest, klicke vor der Bezahlung auf das Papierkorb-Symbol neben dem Checkout-Button. Nachdem du bezahlt hast, können wir deine Bestellung in den meisten Fällen nicht mehr stornieren.

Mehr Informationen, wie du bei Rakuma einkaufen kannst, findest du in unserem vollständigen Rakuma-Shopping-Tutorial.

Dein Cashback wird automatisch deinem ZenMarket-Guthaben gutgeschrieben, sobald deine Rakuma-Artikel international versendet wurden.

Beim Kauf von Artikeln auf Rakuma musst du bezahlen:

1. Den Artikelpreis
2. Die Inlandslieferkosten (vom Verkäufer zum ZenMarket-Lager)
3. Die ZenMarket-Servicegebühr (¥500 pro Artikel)

Oft sind die Inlandslieferkosten (bei Versand vom Verkäufer zum ZenMarket-Lager in Japan) bereits im Preis enthalten. In manchen Fällen gibt der Verkäufer jedoch „Nachnahme“ als Versandart an, sodass ZenMarket die Versandkosten erst kennt, wenn der Artikel in unserem Lager angekommen ist. In diesem Fall bezahlen wir den Artikel bei Ankunft und ziehen den gezahlten Betrag von deinem ZenMarket-Kontoguthaben ab.

Nein, ZenMarket kann den Preis eines Artikels auf Rakuma nicht im Auftrag von dir mit dem Verkäufer verhandeln. Die Preise der Verkäufer sind endgültig. Auch auf besondere Anfrage können wir keinen anderen Preis geltend machen.

Wir versenden in die meisten Länder/Regionen. Bitte überprüfe die Versandoptionen für dein Land in unserem Versandrechner für internationale Gebühren.